Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è thynaravos, con sede legale in Via Bosca, n. 13, 25065 Lumezzane, Gazzolo BS, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Email: help@thynaravos.sbs
• Telefono: +39 348 234 2338
• Indirizzo postale: Via Bosca, n. 13, 25065 Lumezzane, Gazzolo BS

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Dati forniti direttamente da te

Quando ti registri ai nostri programmi o contatti il nostro team, potresti fornirci:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni sul tuo background formativo
• Obiettivi di apprendimento
• Eventuali esigenze specifiche per l'apprendimento

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Fonte di riferimento (come sei arrivato al nostro sito)
• Sistema operativo

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi. Ogni trattamento si basa su una solida base giuridica prevista dal GDPR.

Servizi educativi principali

Trattiamo i tuoi dati per gestire la tua partecipazione ai nostri programmi di formazione. Questo include l'organizzazione delle lezioni, il monitoraggio del tuo progresso e la fornitura di materiali didattici personalizzati. La base giuridica è l'esecuzione del contratto che sottoscrivi con noi.

Comunicazioni e supporto

Usiamo i tuoi recapiti per rispondere alle tue domande, inviarti aggiornamenti sui corsi a cui sei iscritto e fornirti assistenza tecnica. Possiamo anche informarti su nuove opportunità formative che potrebbero interessarti, ma solo se hai dato il tuo consenso esplicito.

Miglioramento dei servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi per capire come gli studenti utilizzano la nostra piattaforma. Questo ci aiuta a migliorare continuamente i nostri contenuti e metodi di insegnamento. Operiamo sulla base del nostro legittimo interesse a fornire servizi sempre migliori.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

Durata della conservazione

• Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del rapporto formativo più 2 anni successivi
• Dati di contatto per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi
• Documenti fiscali e contabili: 10 anni come richiesto dalla legge italiana

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi.

Partner tecnici

Collaboriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa. Questi partner hanno accesso limitato ai tuoi dati e sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza. Includiamo fornitori di hosting, servizi email e strumenti di analisi.

Obblighi di legge

Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati alle autorità competenti in risposta a richieste legittime, come ordini giudiziari o indagini delle forze dell'ordine, sempre nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che vengano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

Hai il pieno controllo sui tuoi dati personali. Il GDPR ti garantisce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento.

Come esercitare i tuoi diritti

1. Invia una richiesta via email a help@thynaravos.sbs specificando quale diritto desideri esercitare
2. Fornisci informazioni sufficienti per identificarti (nome, cognome, indirizzo email utilizzato per la registrazione)
3. Riceverai una conferma di ricezione entro 72 ore
4. Ti risponderemo in modo completo entro 30 giorni dalla tua richiesta

7. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di backup regolari e ridondanti
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni
• Crittografia dei database che contengono informazioni personali

Misure organizzative

Il nostro personale è formato regolarmente sulle migliori pratiche di protezione dei dati. L'accesso alle informazioni personali è limitato solo ai dipendenti che ne hanno effettivamente bisogno per svolgere il loro lavoro. Tutti i membri del team sono vincolati da accordi di riservatezza.

Test e monitoraggio

Eseguiamo valutazioni periodiche della sicurezza e test di vulnerabilità per identificare e correggere eventuali punti deboli. Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare attività sospette.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come viene utilizzato il sito.

Tipi di cookie utilizzati

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti, e cookie di preferenza per ricordare le tue scelte (come le impostazioni della lingua).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso un avviso visibile sul nostro sito web o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa pagina.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.